1)TERMENII SI CONDITII
“gospodar.shop” este proprietate a GLOBAL PLAST S.R.L cu sediul in
Bucuresti,Oras Pantelimon,Str.Gara Pasarea,Nr.9,Jud.Ilfov, inregistrata la Registrul
Comertului sub nr.J40/15334/2003 si avand CUI RO15906240, denumit pe parcursul
acestor termeni si conditii “gospodar.shop”
Client – persoana care acceseaza magazinul on-line ”gospodar.shop”, indiferent de
motive, indiferent daca si-a creat un cont pe magazinul on-line sau nu si care
beneficiaza de serviciile oferite prin intermediul acestuia.
Utilizarea acestui magazine on-line”gospodar.shop” implica acceptarea tacita a
termenilor si a conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea
(acordului) dintre parti.
Termenii si conditiile prezentate in cele ce urmeaza se aplica tuturor Clientilor care
acceseaza magazinul on-line“gospodar.shop” si care beneficiaza de serviciile oferite
prin intermediul acestuia.
Accesarea, vizualizarea sau utilizarea magazinului on-line“gospodar.shop” sau a
unor parti ale acestuia implica acceptarea de catre Client a Termenilor si conditiilor
stipulate in prezentul Acord
“gospodar.shop” isi rezerva dreptul de a opera modificari de continut, forma,
asezare, preturi, produse, fara a fi necesara anuntarea in prealabil a Clientilor despre
acestea.
Prin acceptarea Termenilor si conditiilor, Clientul este de acord sa primeasca
materiale promotionale trimise pentru a fi informat cu privire la oferte speciale, produse
noi, etc.
In cazul in care Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul
dat pentru prezentul, acesta are dreptul de a renunta la accesul la Serviciile oferite prin
intermediul magazinului on-line“gospodar.shop”,la primirea de newsletter/ alerte/
notificari.La primirea unei notificari in acest sens din partea Clientului, in scris,
“gospodar.shop”, va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de
date, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo
parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese
2)ASISTENTA CLIENTI
Toate persoanele care acceseaza prezentul magazin on-line“gospodar.shop” declara
pe propria raspundere ca au minim 18 ani si ca au capacitate deplina de folosinta si de
exercitiu, putand contracta in mod valabil in conditiile jos mentionate. Prezentii termeni
si conditii constituie un acord intre partile implicate, avand putere de lege intre acestea.
Orice persoana care nu intelege sau nu este de acord cu acestea este invitata sa
paraseasca de indata acest magazinul on-line.
Orice persoana interesata poate plasa o comanda, completand formularul de comanda
din sectiunea speciala in acest sens. Aceasta metoda este preferabila deoarece
produsele sunt identificate clar si sigur si aveti acces in permanenta la efectuarea unei
asemenea comenzi, programul de plasare a acestora fiind NON - STOP.
Inainte de a efectua prima comanda si de a personaliza spatiul virtual propriu, Clientul
daca doreste isi poate creea un cont de client. Pentru a-si putea crea contul, Clientul
trebuie sa adauge numele, prenumele, adresa electronica de mail si o parola. Aceste 4
elemente sunt confidentiale. Clientul va fi singurul responsabil de consecintele utilizarii
contului sau pana la dezactivarea acestuia. In cazul pierderii sau uitarii parolei aceasta
poate fi regenerata accesand casuta “Contul meu” si introducand adresa de email,
urmand ca noua parola sa fie transmisa prin email. Parola este strict confidentiala si va
fi ceruta ori de cate ori Clientul va efectua o comanda online, fiind singurul responsabil
de utilizarea acesteia. Important! Parola nu va fi folosita pentru efectuarea de plati
online, aceasta va fi folosita doar in scopul inregistrarii Clientului in vederea efectuarii
comenzilor on-line.
In situatia in care Clientul nu detine un cont pe magazinul on-line”gospodar.shop” si
nu doreste la procedarea inregistrarii sale, acesta poate lansa comanda fara a fi nevoit
sa-si creeze un cont. Inregistrarea si accesare contului implica folosirea automata de
catre ”gospodar.shop” a informatiilor furnizate acolo, fara a fi necesara inserarea
acelor informatii la fiecare comanda plasata.
3) ABONAREA SI DEZABONAREA LA NEWSLETTER
Newsletter-ul reprezintă un mesaj electronic (email) livrat regulat de către
“gospodar.shop” Clientilor abonați, care își dau acordul în mod expres și neechivoc,
cu privire la Termenii și Condițiile expuse în prezentul regulament. Orice Client se poate
abona la Newsletter complet gratuit. Abonarea la Newsletter se face prin completarea
formularului de Newsletter. Odată abonat, Clientul își dă acordul, în mod expres și
neechivoc, cu privire la toate prevederile acestor Termeni și Condiții.
Dezabonarea la newsletter se poate efectua oricand urmand instructiunile din subsolul
fiecarui email
“gospodar.shop” isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul oricarui abonat la
newsletter, daca are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu
respecta prevederile prezentului acord.
4) PRODUSE SI SERVICII
“gospodar.shop” poate afisa pe site informatii despre produse, servicii si/sau promotii
practicate de catre acesta. Produsele comercializate pe “gospodar.shop” vor fi
insotite de o descriere cat mai detaliata a acestora, permitand Clientului sa ia la
cunostinta informatiile esentiale, inainte de a plasa o comanda finala/definitiva.
Pretul produselor afisate pe magazinul on-line sunt exprimate in lei( RON) si nu include
TVA! Preturile sunt aplicabile in momentul validarii comenzii de catre Client.Preturile
produselor au toate taxele incluse cu exceptia taxelor de transport
Ofertele de produse si preturile afisate de “gospodar.shop” sunt valabile atata timp
cat sunt vizibile pe site si in limita stocului disponibil. Simplul fapt de a adauga in cos
produse nu inseamna si validarea automata a comenzii, existand posibilitatea ca intre
momentul inceperii comenzii prin adaugarea produsului in cos si validarea acesteia de
catre Client, produsul/produsele sa devina indisponibil/e.
5)PLATA PRODUSELOR
1)Plata in numerar la livrare
Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare, in sistem ramburs. Valoarea
produselor este cea din momentul plasarii comenzii, iar plata se va face catre firma de
curierat care efectueaza livrarea.
2)Plata prin transfer bancar (Ordin de Plata)
IBAN: RO09BTRLRONCRT0301863301,deschis la BANCA TRANSILVANIA
La finalizarea comenzii clientii pot solicita emiterea unei facturi proforme pentru
achitarea contravalorii comenzii prin ordin de plata. Produsele comandate vor fi livrate
dupa confirmarea platii.
6)LIVRAREA PRODUSELOR
Livrarea se face prin FAN COURIER si DPD numai pe teritoriul Romaniei, in termen de 2-3 zile
lucratoare de la plasarea cu succes a comenzii, la adresa specificata de
dumneavoastra. Livrarea se face intre orele 9-17 in zilele lucratoare. In cazul unei Forte
Majore livrarea poate intarzia.
Clientul isi da consimtamantul la contactarea sa de catre firma de curierat rapid, in
situatia in care acest lucru se impune.
In cazul in care produsul/ produsele comandat (e) de catre Client nu poate/ pot fi livrat
(e) de catre Furnizor in durata termenului prevazut acesta din urma va informa Clientul
asupra acestui fapt si ii va furniza informatii cu privire la momentul estimat in care s-ar
putea efectua livrarea produsului dorit. In situatia in care Clientul nu mai este interesat
de livrarea produsului la momentul indicat de Furnizor, acesta dintai poate renunta la
comanda plasata.
7)POLITICA DE RETUR SI GARANTIE
Conform Ordonantei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta,
produsele se returneaza in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului.
Clientul are dreptul de a returna orice produs in termen de 14 zile calendaristice de la
receptia acestuia si poate solicita returnarea sumei de bani. Inainte de expirarea
perioadei de retragere, Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul acord, fara a fi
nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute
la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in
care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de
Client.
Plata transportului aferenta produsului returnat sau a produsului trimis pentru inlocuire ii
revine clientului.
In cazul in care se opteaza pentru:
• Inlocuirea cu un alt produs, acesta va fi expediat in cel mai scurt timp posibil urmand
sa fiti contactat de unul dintre operatorii nostri pentru comunicarea statusului noii livrari.
• Rambursarea contravalorii produsului, aceasta va fi facuta in termen de 3 lucratoare
zile de la receptionarea produselor returnate.
Nu se admit la retur:
• Produse care au fost desfacute.
• Produse care au fost testate sau utilizate.
• Produse care nu au etichetele intacte, au sigilii rupte ori sterse.
• Produse cu ambalajele deteriorate in orice fel.
Expediati coletul la adresa: Bucuresti,Oras Pantelimon,Str.Gara Pasarea,Nr.9,Jud.Ilfov,
prin orice serviciu de curierat rapid. Nu se accepta la retur colete cu plata ramburs.
GARANTIE
Daca nu se specifica altfel, produsele au garantie 30 zile.
In aceasta perioada vom asigura inlocuirea produsului sau restituirea banilor. Pentru a
beneficia de garantie, produsele trebuie sa fi fost folosite conform scopului pentru care
au fost facute.